Termin doręczenia liczymy w dniach roboczych od przekazania paczki przewoźnikowi. W mniej dostępnych zakątkach transport może potrwać o 1-2 dni dłużej.

• Dla paczek o wartości powyżej 250 zł w rejonie Poland transport standardowy jest darmowy, a przy mniejszych koszyk wynosi 15 zł.
• Czas oczekiwania na paczkę po opuszczeniu magazynu wynosi od 1 do 2 dni roboczych.
• Sprzęt zakupiony w dzień powszedni przed 13:30 pakujemy i przekazujemy do doręczenia jeszcze w ten sam dzień.
• Nieużywane akcesoria w fabrycznym pudełku można do nas odesłać w terminie 30 dni od odbioru paczki.
• Płatność: płatność przy odbiorze, przelew bankowy.

Sprzęt zamówiony w dzień powszedni przed 13:30 wyrusza w trasę jeszcze tego samego popołudnia. Zlecenia z późniejszych godzin, sobót i niedziel pakujemy w najbliższy dzień roboczy. E-mail z potwierdzeniem i numerem zakupu dostaniesz natychmiast po zatwierdzeniu koszyka.

Kazdy produkt, w tym ekspandery, gumy oporowe, maty do cwiczen, walki regeneracyjne oraz pilki do masazu, pakowany jest w fabryczne folie ochronne lub plomby zabezpieczajace. Przesylki umieszczane sa w wielowarstwowych pudlach kartonowych z wypelnieniem amortyzujacym nacisk, zabezpieczonych wzmocniona tasma klejaca.

Po nadaniu przesylki kupujacy otrzymuje automatyczna wiadomosc e-mail oraz powiadomienie SMS z unikalnym numerem przesylki umozliwiajacym sledzenie trasy zamowienia na stronie przewoznika.

Gdyby historia przesyłki stała w miejscu przez 5 dni roboczych, napisz do nas na [email protected] z numerem zakupu. Rozpoczniemy procedurę wyjaśniającą u doręczyciela i według Twojej decyzji przekażemy nową paczkę albo oddamy całą wpłatę w terminie 10 dni roboczych od zgłoszenia.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zewnetrznego kartonu nalezy sporzadzic protokol szkody w obecnosci kuriera lub zglosic uszkodzenie bezposrednio w aplikacji paczkomatu, a nastepnie przeslac zgłoszenie na adres [email protected] w ciagu 48 godzin od odbioru wraz ze zdjeciami wady.

Obsługujemy Płatność za pobraniem, Tradycyjny przelew bankowy. Nigdy nie pytamy o dane karty płatniczej ani hasła do banku w korespondencji mailowej czy podczas rozmowy telefonicznej.

Dostarczamy zamówienia do określonych państw. Dokładną opłatę za transport oraz orientacyjny czas dotarcia sprawdzisz w koszyku przed potwierdzeniem zakupu. Wszelkie opłaty celne i importowe pozostają po stronie zamawiającego.

Skontaktuj się pod adresem [email protected] albo wybierz numer +48 52 992 74 13 w porze Mon-Fri 08:00-17:30, Sat 10:30-15:45, break 12:45-13:30. Na każdą wiadomość odpowiadamy w jeden dzień roboczy.

Firma

Toruvemi Sp. z o.o.

Adres siedziby

ul. Toruńska 151, 85-880 Bydgoszcz, Polska

E-mail

[email protected]

Telefon

+48 52 992 74 13

Godziny pracy

Mon-Fri 08:00-17:30, Sat 10:30-15:45, break 12:45-13:30

Rejestracja

NIP: 2987470769 / KRS: 2630349949